Umtausch und Rückgabe

Möchten Sie Ware, die per Post geliefert wird, zurücksenden, versehen Sie diese mit dem beiliegenden Retouren-Aufkleber und senden Sie die Waren gratis an KLiNGEL zurück.
Wir freuen uns natürlich, wenn Sie für zurückgegebene Artikel gleich etwas Neues bestellen. Legen Sie Ihre Neubestellung aber bitte nicht in Ihr Rücksende-Paket, sondern geben Sie uns Ihre Wünsche einfach telefonisch durch oder senden Sie uns Ihre Bestellung mit separater Post zu. Selbstverständlich können Sie auch ganz bequem online bestellen.

Ist die Rücksendung bei uns eingetroffen, wird der Warenwert Ihrer zurückgesandten Artikel automatisch auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben – Sie können sich darauf verlassen! Ziehen Sie somit vom Rechnungsbetrag den Warenwert Ihrer Rücksendung ab und überweisen Sie den Rest an KLiNGEL – entweder innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum, nach Ablauf Ihrer Zahlpause oder in bequemen Monatsraten.

Wenn Sie Möbel zurückgeben möchten, verwenden Sie bitte ausschließlich die versandgerechte Originalverpackung.
Vergessen Sie bitte nicht, auch das komplette Zubehör mit zurückzuschicken.
Zerlegt angelieferte Möbel müssen bei Abholung demontiert und verpackt sein.
Bitte beachten Sie: Bei Beschädigung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.

So erreichen Sie den Möbelkundenservice:

Tel. 01806 55 22 15*
Mo-Fr 08.00-18.00 Uhr, Sa 08.00-14.00 Uhr
Telefax 01806 55 22 13*

Alle Fragen zu bereits getätigten Einkäufen: 07231 303 123

E-Mail: moebelservice@klingel.de
(*Anruf nur 20 Cent, egal wie lange!)